¿Cómo simplificar y dinamizar la gestión comercial de un retail especializado en tecnología para atender el mercado nacional? Esa fue nuestra principal pregunta al asumir la cuenta de 5 Sentidos. Nuestro objetivo era proporcionar a la fuerza de ventas las herramientas digitales ideales para establecer una relación más acertada con sus diversos públicos, distribuyendo información de manera ordenada y atractiva, reduciendo los tiempos de gestión y permitiendo a los clientes, actuales y potenciales, acceder fácilmente a toda la información comercial.

Desarrollamos un conjunto completo de catálogos en formato móvil, segmentados por marcas y líneas comerciales, garantizando que cada casa productora presentara su imagen y oferta de valor con diferenciales claros, mientras destacábamos la sombrilla que ofrece ser parte del mismo portafolio comercial de las tiendas 5 Sentidos.

En el contexto de un comercio minorista que ofrece una amplia variedad de marcas y líneas especializadas, es esencial proporcionar una comprensión clara y completa de la propuesta de valor de cada fabricante. Por lo tanto, nuestra estrategia se centró en estudiar y comprender la estructura comunicativa de cada actor, con el fin de construir una reputación compartida y coherente para todo el portafolio de productos.

Para lograr este objetivo, trabajamos en colaboración con cada uno de los proveedores para crear materiales de comunicación detallados y personalizados que resaltaran las características y beneficios de sus productos, al mismo tiempo que se alinearan con la imagen y los valores de la marca 5 Sentidos. De esta manera, pudimos asegurar que tanto la fuerza de ventas como los clientes finales tuvieran una comprensión clara de las ofertas y ventajas de cada línea de productos, lo que a su vez aumentó la satisfacción del cliente y mejoró las ventas de la tienda.